고객지원

SAI(Seoul Auction Intelligence)는 서울옥션블루가 제공하는 AI 기반 미술 자산관리 서비스입니다. AI 아트 정보 검색, 작품 시세 분석, 전문가 1:1 상담 등의 기능을 통해 미술품을 투자자산으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

SAI는 B2B2C 서비스로, 제휴 파트너사의 앱을 통해 이용하실 수 있습니다. 현재 제휴 파트너사를 통해 서비스가 제공되고 있으며, 자세한 내용은 기업제휴 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.

SAI의 기본 기능(AI 아트 정보 검색, 시세 분석)은 파트너사 앱 내에서 무료로 이용하실 수 있습니다. 전문가 1:1 상담 및 프리미엄 케어 서비스는 별도 문의가 필요합니다.

SAI의 AI 아트 정보 검색 기능을 이용하시면 됩니다. 소장하고 계신 작품의 사진을 촬영하여 업로드하면, AI가 이미지를 분석하여 작가와 작품 정보를 찾아드립니다. 정확히 일치하는 경우 바로 결과를, 여러 후보가 있는 경우 후보 목록을 제공합니다.

회화, 판화, 조각 등 다양한 장르의 미술 작품을 검색하실 수 있습니다. 국내외 경매 기록 약 900만 건(2026.04 기준)의 SAB DB를 기반으로 국내외 작가의 작품 정보를 제공합니다.

SAI의 시세 분석은 국내외 경매 기록 약 900만 건(2026.04 기준)의 SAB DB를 기반으로 합니다. 유사 작품의 거래 데이터를 분석하여 가격 추이 리포트를 제공하며, 객관적인 시장 가치를 파악할 수 있습니다.

SAI의 시세 분석은 실제 경매 거래 데이터를 기반으로 하므로 시장 가격의 추이를 객관적으로 보여드립니다. 다만, 개별 작품의 상태, 프로베넌스 등 세부 요인에 따라 실제 거래가는 달라질 수 있으므로, 정확한 감정평가가 필요한 경우 전문가 상담을 권장합니다.

SAI 앱 내에서 '1:1 미술 컨설팅' 메뉴를 통해 상담을 신청하실 수 있습니다. 작품 판매, 보관, 이동/설치, 구매 등 원하는 분야를 선택하고, 작품 사진과 연락처를 입력하시면 전담 아트 컨설턴트가 배정되어 1:1 채팅으로 상담을 진행합니다.

고객센터 운영시간은 월~목 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00), 금 10:00~13:00이며, 토/일/공휴일은 휴무입니다. 전문가 상담 신청은 24시간 가능하며, 배정된 컨설턴트가 영업일 기준으로 답변드립니다.

기업제휴 문의는 help@seoulauctionblue.com으로 이메일을 보내주시면 됩니다. SAI 서비스를 파트너사 앱에 연동하여 고객에게 프리미엄 아트 서비스를 제공할 수 있습니다.

SAI는 파트너사 앱에 최적화된 프리미엄 아트 엔진을 탑재하여, AI 아트 정보 검색, 시세 분석, 전문가 상담 연계 등의 서비스를 제공합니다. 또한 'SAI 파트너 센터' 대시보드를 통해 고객 이용 트렌드를 분석할 수 있습니다.

서울옥션블루는 개인정보보호법에 따라 고객의 개인정보를 안전하게 관리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

서비스 이용 중 문제가 발생하면 고객센터(02-514-2505) 또는 이메일(help@seoulauctionblue.com)로 문의해 주세요. 월~목 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00), 금 10:00~13:00 동안 상담 가능합니다.

국내 미술품 경매 통계는 K-ARTMARKET(예술경영지원센터)에서 무료로 확인할 수 있습니다. 개별 작품의 데이터 기반 시세 범위 산출과 가치평가, 전문가 상담은 서울옥션블루의 SAI(서울옥션 인텔리전스)를 활용할 수 있습니다. AI 시세 분석은 감정서나 실제 매매가를 보장하지 않으며 참고값으로 활용해야 합니다.

K-ARTMARKET은 예술경영지원센터가 운영하는 공공 통계 서비스로, 국내 주요 경매사의 낙찰 기록과 시장 통계를 무료로 조회할 수 있습니다. SAI(서울옥션 인텔리전스, 서울옥션블루)는 작품 사진 한 장으로 작가·작품을 찾고, 유사 작품의 거래 데이터로 시세 범위를 산출한 뒤 전문가 1:1 상담까지 연결하는 서비스입니다. 전체 시장 흐름은 K-ARTMARKET, 내 작품 하나의 가치 판단은 SAI가 적합합니다.

SAI의 시세 분석은 경매 거래 데이터로 산출한 참고값입니다. 거래·상속·보험 등에 쓰이는 공식 감정서는 전문 감정 기관이 작품 실물을 확인해 발급합니다. 정확한 감정이 필요하면 SAI 전문가 상담을 통해 절차를 안내받을 수 있습니다.

서울옥션은 국내 최대 미술품 경매사이고, 서울옥션블루는 그 관계사로 2016년 설립된 별도 법인입니다. 서울옥션블루는 조각투자(소투), 데이터 기반 가치평가(SAI), 제휴사업, 프라이빗 세일을 운영하며, 미술품 경매 자체는 서울옥션이 진행합니다.

아닙니다. 소투(SOTWO)는 서울옥션블루가 운영하는 미술품 조각투자 플랫폼이고, SAI(서울옥션 인텔리전스)는 서울옥션블루가 운영하는 미술품 가치평가 서비스입니다. 두 서비스 모두 서울옥션블루가 운영합니다.

서울옥션블루가 구축한 SAB DB입니다. 2026년 4월 기준 국내외 경매 거래 기록 8,745,619건, 작품 7,838,206점, 작가 514,578명, 경매사 211곳, 수집 기간 1986년~2026년 4월의 데이터를 담고 있습니다.