Seoul Auction Intelligence

개인정보처리방침

주식회사 서울옥션블루(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 불만을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 목적)

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

수집 경로수집 항목이용 목적
현대건설 앱 연동CI(연계정보), 고객 ID, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호회원가입 및 본인 확인, 유효회원 여부 식별
이용자 직접 입력·첨부작품 사진(이미지), 상담 신청 시 입력한 작품 설명·연락처AI 시세 분석, 이미지 검색, 1:1 미술 컨설팅 상담 처리
서비스 이용 중 생성서비스 이용 기록, AI 챗봇 대화 내용, 상담 신청 내역서비스 제공 및 개선, 상담 처리, 분쟁 해결, 상기 항목을 위한 통계 자료 생성, 자체 인공지능 연구개발 또는 제3자 인공지능 모델의 학습데이터로 활용
자동 수집접속 IP, 기기 정보(OS, 앱 버전), 접속 일시, 서비스 이용 로그서비스 안정성 확보, 오류 분석, 부정 이용 방지
마케팅 동의 시 (선택)휴대폰번호마케팅 정보 알림톡/SMS 발송

제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분보유 기간
서비스 이용 기간 중회원 탈퇴 시까지
탈퇴 후즉시 파기

이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래와 같습니다.

구분근거 법령보유기간
표시·광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률3년
전자금융 거래에 관한 기록전자금융거래법5년

제3조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활하고 향상된 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 위탁업무 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하며, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁사위탁 업무의 범위보유·이용 기간
주식회사 카카오카카오 알림톡 발송발송 완료 즉시 파기

제4조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 아래와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 아래의 권리 행사 시 회사는 지체없이 이에 대해 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

권리행사 방법
개인정보 열람 요구: 회사는 개인정보의 열람을 요구받았을 때에는 관련 법령이 정하는 기간 내 이용자가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 만약 해당 기간 내 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있고, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람하게 합니다. 회사는 관련 법령에 따른 정당한 사유가 있을 경우 이용자에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.앱 내 [설정] → [개인정보 관리] 또는 고객센터 문의
개인정보 정정·삭제 요구: 회사는 정정 또는 삭제의 요구를 받았을 때에는 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 그 개인정보를 조사하여 이용자의 요구에 따라 정정 또는 삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 이용자에게 알립니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없으며 이 경우 지체없이 이용자에게 그 사실을 알려 줍니다.고객센터 문의
처리 정지 요구: 회사는 처리정지 요구를 받았을 때에는 지체 없이 이용자의 요구에 따라 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지합니다. 다만, 관련 법령에 따른 정당한 사유가 있는 경우 이용자의 처리정지 요구를 거절하거나 동의 철회에 따른 조치를 거절할 수 있습니다. 이 경우 지체없이 이용자에게 그 사실을 알려 줍니다. 회사는 이용자가 동의를 철회하거나 이용자의 요구에 따라 처리를 정지한 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없도록 파기하는 등 필요한 조치를 합니다.고객센터 문의
동의 철회 (탈퇴): 이용자 혹은 이용자의 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대해 개인정보처리방침에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않겠습니다.고객센터를 통해 탈퇴 요청

권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자도 할 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 고객센터: 02-514-2505 / help@seoulauctionblue.com

제5조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 방법내용
전자적 파일복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
출력물 등 기록분쇄 또는 소각

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 1.

    개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

  • 2.

    개인정보에 대한 접근 제한 및 접근 권한 관리

  • 3.

    개인정보의 암호화 저장 및 통신 암호화(SSL/TLS)

  • 4.

    해킹 등 침해 사고에 대비한 보안 프로그램 설치 및 갱신

  • 5.

    접근 통제 및 침입 차단 시스템 운영

제7조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

항목내용
개인정보 보호책임자김병헌
직책개인정보관리책임자
연락처02-514-2505 / help@seoulauctionblue.com

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제8조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관연락처
개인정보 분쟁조정위원회www.kopico.go.kr / 1833-6972
개인정보 침해신고센터privacy.kisa.or.kr / 118
대검찰청 사이버수사과www.spo.go.kr / 1301
경찰청 사이버수사국cyberbureau.police.go.kr / 182

제9조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경이 있는 경우 변경 사항을 앱 내 공지합니다. 시행일: 2026년 5월 11일 이전 버전 확인: 앱 내 [설정] → [개인정보처리방침] → 버전 선택 회사명: 주식회사 서울옥션블루 주소: 서울특별시 강남구 언주로130길 35, 7층

최종 업데이트: 2026.05.11